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河南大河報:修武縣供電公司多措保障空氣源熱泵電鍋爐等“煤改電”設(shè)備客戶溫暖過冬
“這‘煤改電’取暖就是好，干凈、安全，暖和，關(guān)鍵是還便宜!供電公司真是為老百姓辦了件大好事。”修武縣五里源鄉(xiāng)東板橋村村民范新元面對供電員工的回訪服務(wù)，抑制不住激動的心情夸贊道。
據(jù)悉，為保障采用電鍋爐、空氣源熱泵類和電暖氣等“煤改電”客戶溫暖過冬，針對持續(xù)低溫和用電負(fù)荷加速攀升的嚴(yán)峻形勢，修武縣供電公司成立“煤改電”供電保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立“公司領(lǐng)導(dǎo)包供電所、供電所長包村、臺區(qū)經(jīng)理包戶”的責(zé)任體系和工作機制，確保每一臺設(shè)備、每一個村莊、每一個客戶都有明確的責(zé)任人。該公司加大巡查力度，實時監(jiān)控供電設(shè)備及線路運行情況，對“煤改電”供電設(shè)備進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查，強化設(shè)備特巡和紅外測溫，及時消除各類隱患缺陷。同時，該公司還建立“煤改電”低壓客戶專項檔案，供電異常時，通過短信、微信等迅速告知，并定時向客戶發(fā)送相關(guān)信息，確保與政府、客戶溝通服務(wù)順暢，全面保障群眾冬季安全用電、溫暖度冬。該公司還備齊、備足搶修物資，增加“煤改電”區(qū)域搶修力量和網(wǎng)格布點，盡力縮短搶修時間和恢復(fù)供電時間。
此外，修武縣供電公司結(jié)合“黨建+服務(wù)”活動，以“保供電、保供暖、保民生”為主題，加強“煤改電”政策和科學(xué)用電宣傳，逐戶發(fā)放應(yīng)急搶修提示卡、電價明白卡和安全用電告知書，確保群眾安全用電、滿意用電、放心用電。
大河報·大河客戶端記者 李巖 通訊員 李建強